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96852 个车位在重庆汇家成交

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【榜样SHOW】专访|马颖:活出精彩,不止步于此

“你必须活在当下,乘着每一个波浪前行,在每一刻找到你的永恒。” 

她有着豁达乐观的态度,以平和心态去面对生命中的得与失;

她积极进取,在每一次学习中找到自己成长的源动力;


她热情洋溢,保有青春的无畏与勇敢,活出自己的精彩!
她是重庆汇家销售三部三组置业顾问【马颖】,



本期【榜样SHOW】小汇想和大家分享这位“实力派“girl的故事, 倾听她的心路历程~ 


2019年2月15日,马颖来到重庆汇家这个大家庭中,选择做销售源于更能锻炼自己,成长空间大。

在来汇家之前她做过生意,开服装店,烤鱼店,一个店做了1年左右,

 “不管是好吃的烤鱼,还是漂亮的裙子和推荐的车位,销售就是努力把自己的东西推销出去。”

在销售过程中我们会遇到各种性格的客户,如何更好地服务于客户?


如何解答他的疑问,让他满意?这是值得每个销售人员思考的问题。



马颖来汇家之前对车位知识一点儿也不了解。

来汇家前半个月做中豪项目,由于没有很好地解决客户的抗性点和不具有专业的说辞,3个新人一个车位也没有销售出去。

正所谓“只有懂得才够专业”,经过汇家培训课,让马颖加深了对于车位的认识和了解。

“取他人之所长,补己之所短。”


马颖经常会去汇家培训社区上去看看销售精英们遇到问题客户时解答的说辞和案例,从中学习经验与方法。


团队间彼此合作,基本上没有什么不能解决的问题,有不懂如何回答客户问题时,都是同事和经理一起帮助回答。

马颖从他们的回答中学到经验,下次遇到同样问题就知道如何应对了。


情况一:

客户甲:“你们的车位价格太贵了,今天不买,过些天再买,看看再说。”
对于客户而言,抗性点一般是源于价格因素。


当客户关心价格的时候,我们应当因势利导,让客户关注车位的使用价值,把客户关心“贵不贵”改变为“值不值”。



情况二:

客户乙:“今天不买,等你们做活动的时候再买。”


首先我会告诉客户“今天买不买没关系呀!”

然后再向其介绍我们车位的配比和活动,并告知我们名额有限,营造紧张感。



1.一定要敢说,敢说才敢卖。

在面对客户之前提前想好说辞和客户所有可能的抗性点,换位思考客户的心理。

2.以诚相待,诚心。


我有很多客户都是远程的,素未谋面,客户相信我,我对自己也有信心,车位都是我去车库帮客户选了拍视频,定金微信转账。

3.良好的心理素质。


做销售要面对不同性格的客户,多分析客户需求,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切问题。

4.主人翁意识。


骨子里就深信自己就是给自己做事,就是给自己做老板,要有强烈的进取意识。





看书可以拓宽眼界,能从中悟出很多东西,是我快速进步的源动力。

我比较喜欢逻辑思维,心理学类书籍,最喜欢的书是《思维模式》,

思维方式会影响做事的结果,从这本书中我懂得改变自己的思维方式,学会考虑自身问题,进行自我反省。


心得感悟分享:生活中遇到问题时大多人往往喜欢从外界找原因,目光只停留在眼前,很少考虑自身问题。

当遇到困难时,我们要做的不是抱怨,而是学习,然后悟出自己新的成长路径,调整方向继续走下去。

在现实生活中,要善于思考,思考会让我们具有多维视角,考虑问题更为全面。

她用敏锐的观察力去挖掘他人的亮点,并向其学习;

她看重每一次机会,总是在事前做好万分准备,想好应对策略;

“心有多大,世界就有多大。”


在工作中她以主人翁意识,主宰自己的命运,相信自己,把自己的格局,定的更高更远更强。
我们需要一颗强大的心,去抵挡暴风骤雨的来袭, “如果你因为错过太阳而哭泣,那么你也将错过星星”。


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